Herhalingstraining Omgaan met Verbaal Geweld
Blijf rustig, begrens duidelijk en houd de regie
Heb je al eerder de basistraining gevolgd? Dan is deze herhalingstraining de perfecte manier om je vaardigheden aan te scherpen, je zelfvertrouwen te vergroten en effectief gedrag onder druk verder te ontwikkelen.
Met realistische oefeningen, een professionele trainingsacteur en ruimte voor eigen casussen werk je aan herkenning, regie en professionele communicatie in uitdagende situaties.
Wat houdt de training in?
Kennis opfrissen
We herhalen de opbouw van spanning en de vier vormen van agressie: frustratie-agressie, witteboordenagressie, grove instrumentele agressie en strafbare agressie.
Handelingskaders herhalen
Je oefent opnieuw met de technieken om rustig te blijven, grenzen te stellen en professioneel te reageren — óók als de druk oploopt.
Oefenen met een trainingsacteur
In realistische scenario’s kun je jouw reactie toetsen en verbeteren, met directe feedback van de trainer en acteur.
Werken met eigen casussen
Je brengt herkenbare situaties in vanuit je eigen praktijk — zodat je leert wat werkt in jouw werkcontext.
Wat kan je na deze training?
Na deze basistraining:
🔸Je herkent signalen sneller en scherper
🔸Je staat steviger in je communicatie
🔸Je weet bewust te handelen in plaats van automatisch te reageren
🔸Je voorkomt eerder dat een situatie escaleert
🔸Je vergroot je zelfvertrouwen in complexe situaties
Praktische informatie
Duur:
halve dag (4 uur)
Groepsgrootte:
Max. 12 deelnemers per training
Locatie:
Op locatie of incompany
Prijs:
In overleg – afhankelijk van duur en groepsgrootte
Voor wie:
Voor professionals die eerder de basistraining volgden en hun vaardigheden willen verdiepen – werkzaam in o.a. zorg, onderwijs, gemeenten, klantcontact, beveiliging en meer.
Bron: AdobeStock