Agressie ontstaat niet ineens. Het ontwikkelt zich onder druk.

In deze tijd en maatschappij verandert er veel. De druk neemt toe, de tolerantie lijkt af te nemen en situaties verharden soms sneller dan we gewend waren. Dat zie je terug op de werkvloer. In gedrag, in communicatie en in de manier waarop mensen op elkaar reageren.

Agressie en grensoverschrijdend gedrag zijn daarbij niet altijd meteen herkenbaar. In veel situaties beginnen ze subtiel: kleine veranderingen in gedrag, communicatie die verkort, spanning die voelbaar wordt zonder dat iemand het hardop benoemt. Juist deze vroege signalen blijven vaak onopgemerkt, terwijl ze veel zeggen over wat er in een situatie speelt.

Mijn naam is Frank Oosthoek. Ik werk met mensen die in hun dagelijkse werk te maken krijgen met agressie, oplopende spanning en grensoverschrijdend gedrag. Vanuit mijn jarenlange ervaring in de ambulancezorg én als erkend Nikta agressietrainer zie ik hoe gedrag verandert onder druk. Niet omdat iemand “zo is”, maar omdat omstandigheden, stress en context invloed hebben op denken, voelen en handelen.

Agressie zie ik daarom niet als een losstaand probleem of als een vast kenmerk van een persoon. Het is gedrag dat ontstaat in reactie op spanning en belasting. Dat geldt voor iedereen. Door inzicht te krijgen in die processen ontstaat ruimte om rust en regie te behouden, juist wanneer situaties dreigen te kantelen.

Mijn agressietrainingen richten zich op de mens achter het werk, in situaties die zich daadwerkelijk voordoen. Realistische en eerlijke situaties laten zien wat druk met gedrag doet. Soms confronterend, altijd veilig. De focus ligt niet alleen op wat je doet, maar vooral op hoe je regie houdt. Stevig blijven staan — letterlijk en figuurlijk — zonder de menselijke kant te verliezen.

Teams leren omgaan met verbale en non-verbale agressie, grensoverschrijdend gedrag tijdig herkennen en professioneel begrenzen. Met aandacht voor communicatie, gedragsherkenning en veiligheid in het dagelijks werk.

Of je nu werkt in de zorg, het onderwijs, de beveiliging of een andere sector: samen zorgen we ervoor dat jij en je team voorbereid zijn op situaties die kúnnen ontstaan.

Wil je verkennen wat een agressietraining voor jouw organisatie kan betekenen, dan denk ik graag met je mee, zonder poespas.

Onderstaande link brengt je naar ons trainingsaanbod.